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4. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄합니다.

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